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上门流程

       一、拨打海尔售后维修服务热线
  当您的海尔热水器出现了故障或想做保养服务,请不要为此烦恼。现在请立即拨打24小时服务热线,即刻解决烦恼!拨打 服务热线后,请描述电器所出的故障或所需服务,以便派出合适人选去解决 您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象,以及您的详细地址和联系方式,如果能留下行车路线,我 们将能更快更方便的提供上门服务。最后,您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的 上门服务时间。
 
  二、上门检查
 
  我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器 的故障,以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出大体故障原因。
 
  三、预算维修费用
 
  在正式排除故障之前,先报告故障原因,并预算出维修此故障所需的费用,经双方同意当场维修,市区 免收上门费,孤残人员免收维修费,让您放心满意。
 
  四、维修排除故障
 
  如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以当面开机验 收一下,直到您认为满意为止。
 
  五、提供修后保障
 
  为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、服务时间、保修时间,以及我们公司的服务电话和监督电话。
 
 海尔售后四项保证
 
  一,快速
 
  关于海尔热水器咨询您可拨打热线电话,我们将快速对应。
 
  二,随时
 
  365天、每天24小时随时都有专人受理有关热水器的所有服务业务。
 
  三,亲切
 
  珍惜与客人的每一次交流,亲切对应。
 
  四,确实
 
  作为海尔热水器的专业维修商,由掌握专业技术的工程师和受理人员确切地对应。
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